颜廷吉 | 他填补了中国品质管理领域的空白——记《软件品质之完美管理》作者颜廷吉

日本的产品因其高品质而举世闻名，因此“日本制造”也就成了品质的代名词。那么是什么造就了“日本制造”呢？完善的品质管理体系就是其中的奥秘：在日本，无论是上市大企业还是中小企业，几乎都有一套自身的品质管理系统，这些品质技能作为企业管理的核心以管理守则等形式在本企业内实施。伴随着中国近40年的经济高速发展，一大批企业逐渐走向成熟走向世界，对品质管理也越来越重视，对世界上先进的管理经验和技能也越来越渴望学习与借鉴。

2016年机械工业出版社翻译出版了一本纪念日本品质管理大师石川馨诞辰100周年的《质量管理入门》一书。虽然这部书受到了业界的欢迎，但该书是日本在1989年出版的，时间已经过去了近30年了！时代在飞速发展，品质管理体系也是与时俱进。然而中国在这方面的研究与探索还很薄弱，与世界先进国家还有很大差距。完善的品质管理是企业发展、国家强盛的基盘，因而国内各界对此高度重视。2015年国务院总理李克强首次正式提出要提倡工匠精神，这正是品质管理的课题。就在全社会对品质管理科学强烈渴求之际，一部记述先进的软件品质管理理论和实战经验的专著问世了，受到了全社会的关注——这就是2018年6月中国机械工业出版社出版的《软件品质之完美管理》一书。

这部书不仅是我们传承与实践工匠精神的指南与宝典，更是填补了中国在软件品质管理方面的空白。而这本书的作者正是旅日华人高级架构师、学者颜廷吉。而此书的出版在日本也引起了不小的反响，颜廷吉的学识和研究成果得到了承认和推崇，颜廷吉本人也作为品质管理专家得到了业界的认可和钦佩。

提起此书的创作，颜廷吉感慨万千。

2007年，颜廷吉毕业于北京大学软件与微电子学院，硕士研究生毕业后就只身来到了日本。在一家IT公司工作一年后，转职到了NTTDATA集团。

颜廷吉提及赴日的初衷时表示，之前曾在大一用过一款索尼迷你随身听，当时就感觉这东西好的不得了。就想他们是怎么做出来的？对此他非常地感兴趣。后来还听说了一个关于这款随身听研发的故事，事情的经过是这样的：

在开发这款产品时，技术总监把样品拿给总经理，让总经理进行最终的拍板定案。在进行技术说明时，技术总监非常自豪地说：“我们很多技术指标都达到了世界先进水平，应该可以定型了！”可是总经理拿在手里，来回看了之后，就让助理端来一盆水，然后把样品机放入盆里，让技术总监看有什么结果。然后就问技术总监，

“你看到了什么？”

“看到了气泡……”

“那说明还有压缩的可能性，回去继续努力！！”

之后技术总监回去召集各类技术专家一起研讨——如何进行空间的进一步压缩来提高品质。正是这种苛刻的几乎不可能实现的要求，才使得其品质有了质的飞跃。也才有了当时那款风靡全球的索尼随身听。日本的优质产品都是这样做出来的吗？怀着这种解密的情怀，颜廷吉来到了日本。

（颜廷吉北京大学硕士毕业照）

在日本工作之后，随着一线实践和研究的深入，颜廷吉渐渐认识到品质管理之道才是解开“日本制造”之谜的金钥匙。悟出了这个道理之后，他自身也是受益匪浅，时刻想把这个成果分享出去。希望中国业界也能切实地重视品质管理，让“中国制造”也可以成为品质的代名词，于是就有了出书著述的想法。

为了更准确与权威地阐述这个品质管理之道的理论体系与方法，颜廷吉开始更加有意识地进行系统学习和研究。首先研究了日本的工匠精神，他认为所谓工匠精神，就是热爱本职工作，因为热爱进而也就有了兴趣；有了兴趣就会有持之以恒而不为各种诱惑与困难所动摇的信念。靠着这份持之以恒的坚持与不断的进取，渐渐地聚集各种能量与因缘，最终汇集天时、地利、人和，而成为这个领域的佼佼者，这就是工匠精神的核心所在！也与弟子规中讲的“居有常、业无变”相吻合。而颜廷吉所编著的“软件架构师成长之路”三部曲的过程，也正体现了工匠精神之所在。

颜廷吉介绍，他所在的集团公司是日本最大的软件企业，他们的技术研发中心汇集了各大名校出身的技术高手，也包括很多博士，他们做的项目要求的品质非常高。在工作中，因为能有缘接触到各种大咖，因此颜廷吉抓住一切能与这些专家、大师学习与交流的机会。在这期间他还阅读了近万页的大量与品质相关的一手资料，参加过很多品质管理相关培训，也参与过多个项目的品质管理。他在保证企业信息安全的基础上，通过不断地实践、研究与再创造，渐渐理清了品质管理的方法和奥秘，也慢慢体会到了工匠精神的真谛。

（颜廷吉创办了365IT学院）

当然，颜廷吉创作的期间并不是一帆风顺的，也遇到了很多困难。其中最大的困难主要有两个。首先，是时间问题。因为调查研究以及创作需要大量的时间，可他还要兼顾工作，有时还要加班；另外还得顾及家庭。因此，他用尽了自己的业余时间，几乎没有休闲与娱乐。甚至为了节省时间，他把休息时间安排在电车里——有时候累过度了，站在电车里都能睡着。其次，所写的内容具有很大的挑战性。颜廷吉是本着负责、实用、创新的心态来写书的，但是如何组织完成本系列教材内容却是非常困难。具体来说，也就是——

应该写什么？

不应该写什么？

技术深度与广度应该如何把握？

这些知识点之间的前后联系如何？

很多知识点网上都有可是本系列教材又该如何总结？

应该站在什么视角进行总结？

如何安排案例与习题？

如何体现综合技能？

如何把软件架构师应该必备的一线实践中总结的近千个重要知识点与技巧，从点到线，再从线到面，从面再到体地展现出来？

如何进行优化与编排？

有没有创新？

如何启发读者进行创新？

这些内容能够给读者带来怎样的价值？

有没有浪费读者的时间？

等等都需要考虑，这是非常有难度的，也是需要灵感的。有时候来了灵感，可能一天写好几页；相反，有时甚至一两周都写不出一页来。

一次公司组织海外旅游，晚上很多公司的同事都去泡温泉看夜景，而颜廷吉却在酒店大厅里面看书，思索。有日本同事就问，颜桑怎么出来玩还放不下手中的书呢？颜廷吉就笑着说，闲得无聊，随便看看。渐渐地颜廷吉形成了随时记录各种创作灵感的习惯。没有智能手机之前，就在钱包里随身携带各种便条来记录，在智能手机普及之后，就用手机来记录了。这种随时记录习惯，对于创作来说非常给力，解决了大量难题。

在《软件品质之完美管理》的创造过程中，需要设计一个故障报告单，这个报告单内容信息量比较大，因此设计非常有难度。颜廷吉设计了好久都感觉不满意。有一天，他从自家邮箱的一个宣传单上得到了创造的灵感。因此他连夜进行设计，忘记了时间的存在，当设计完成时，已经凌晨5点了。

（颜廷吉在庆祝新书荣获2016年最吸引读者原创奖暨赴日十周年纪念会上）

无印良品社长松井忠三有句名言——无论什么工作都有“做好工作的诀窍”，他成功的秘密就是：找出那些诀窍，并将其规范化。这也是颜廷吉写作此系列书时要表达的理念之一。通过前后左右地反复推演、编排与优化，同时在编排过程中亦秉持务实严谨，精益求精的态度，以及不断创新的精神。

这样经过长达5年的规划与研究，又经历了5年的创作，前后持续近10年，最终颜廷吉成功编写了“软件架构师成长之路”初中高三部曲：《Java代码与架构之完美优化》，于2015年出版（荣获中国“2016年度IT技术类最吸引读者的原创类图书奖”）；《软件品质之完美管理》，于2018年出版；《Java架构之完美设计》，预计在2019年年底问世。这三部书并不是孤立的，而是相辅相成缺一不可的。比如说，第三本书进行架构设计之后，还需要使用第一部书架构优化技巧再进行优化，这样就形成一个闭环，同时也是一个开放的生态圈。虽然三部书都非常重要，但整个套餐系列中第二部《软件品质之完美管理》最为核心。

《软件品质之完美管理》可以说是颜廷吉多年的品质管理经验的总结与精华。此书从软件品质管理理论、开发中的品质管理、运营中的品质管理以及品质预防，四部分进行了详细介绍。同时书中还包含5项品质管理解密；6篇品质管理标准范文；7种品质项目检查表；10种品质管理要领；13种品质管理原则；18个实战经典案例；18个温馨提示；40项品质管理技巧；以及完美文档品质，完美运营品质，架构师的自我完美修炼等完整品质分析与管理体系内容。其内容详实、理念新颖、条理清晰、图文并茂、实战性强。以提高读者软件品质管理技能为核心，而这种能力正是当今软件架构师必备之“工匠精神”所包含的品质水准和行动指南。因而该书的出版在业界引起了轰动。

（颜廷吉在东京新书发布会上演讲）

这部书在中日两国的一般读者中都受到了一致好评，然而在2018年12月2日东京举行的新书发布会仪式上，一些日本同行看到此书百感交集。对于一位中国人出了一本系统完善地阐述日本一直以来引以自豪的品质管理领域的理论和方法，有些人心中颇不是滋味。因此，颜廷吉工作的相关企业间进行一场关于颜廷吉是否侵权的争议。最后经过多方权威调查，裁定颜廷吉不涉侵权——书中所述完全是自己的研究成果与经验总结，事情就此了结。同时颜廷吉的成就也得到了日本业界的承认和赞赏。

颜廷吉表示，如果说我们研究与学习的国外先进技术是1.0版本的话，那么结合我们中国自己的文化而吸收与优化之后所做出的成果就是2.0版本（也就是目前这套教材）。时机成熟之后，届时还计划同步发行日文版、英文版等外国语版本，进行全球销售。

2013年颜廷吉在上海成立颐凡科技有限公司，开发了www.365itedu.com在线教育网，也即365IT学院。颜廷吉编著的“软件架构师成长之路”系列，就是“ 365IT学院”的教材，目前也是各大学的参考教材。谈起未来的打算，颜廷吉表示，以后将着重进行培训教育工作，期待更多的国人与公司受益于品质管理，让品质管理的观念在中国普及深化。

秉承此念，2019年初，颜廷吉放弃了大公司安逸的工作，决定投身急需他的中国凌志软件集团，这样他也可以更好地施展自己的才华。希望经过几年的努力，能使其成为全国品质管理的模范企业。星星之火可以燎原，相信先进的品质管理技能，可以为中国的富国强邦添砖加瓦。

（颜廷吉在千叶接受自由媒体人采访谈“从北大燕园到樱花之国：一位程序员的匠心之路”）

目前，365IT学院在东京已经携手株式会社トップクラウド成功举办了两期“软件架构师成长之路”培训，后续还会扩大培训力度；和东京LightHousePlan的合作也将于明年1月开始，进行首期“灯塔计划”教育培训。与此同时，中国国内的培训工作也已经稳步开展，相继入驻了51CTO、CSDN及腾讯教育三家平台，相应的在线高级精品培训课程正在紧张筹备中，预计明年初面世。我们相信，与国内外各大机构及大平台的强强联合，一定会培养出更多具有工匠精神的高级软件架构师。

颜廷吉表示，虽然还有很多困难摆在他面前，但已扬帆起航，仍会继续谦虚谨慎、持之以恒地实践着工匠精神！在这个物欲横流的时代，如果你想要一股清凉剂，如果你想成为一名具有工匠精神的技术者，那么请跟随他的脚步，一起来实现心中的梦！